Verlassen meine Daten das Unternehmen? +
Nein, absolut nicht. Das ist der Kernvorteil des Systems: Alle Berechnungen finden auf Ihrem eigenen Server statt. Weder Anfragen noch Antworten werden an externe Server übertragen. Kein ChatGPT, kein OpenAI, kein Azure.
Welche Hardware wird benötigt? +
Das hängt vom gewählten Paket ab. Für den Starter reicht ein leistungsstarker Mini-PC oder eine vorhandene Workstation (mind. 32 GB RAM, moderne CPU). Für Business empfehlen wir eine dedizierte GPU (z.B. RTX 4070 Ti oder 4080). Wir beraten Sie gerne und können Hardware auch beschaffen.
Wie lange dauert die Einrichtung? +
Von der Bestellung bis zum Go-Live vergehen in der Regel 2–5 Werktage (abhängig von Hardware-Verfügbarkeit). Die eigentliche Installation und Konfiguration dauert einen Tag. Danach führen wir eine Mitarbeiterschulung durch und Sie können sofort loslegen.
Welche Sprachen versteht die KI? +
Die eingesetzten Modelle (Llama, Mistral etc.) unterstützen Deutsch, Englisch und viele weitere Sprachen ausgezeichnet. Sie können problemlos auf Deutsch fragen und erhalten Antworten auf Deutsch. Auf Wunsch können wir die Systemprompts auf Ihre Branche und Sprache anpassen.
Kann die KI unsere eigenen Dokumente lesen? +
Ja, das ist einer der wichtigsten Anwendungsfälle. Mit RAG (Retrieval-Augmented Generation) können Sie eigene PDFs, Word-Dokumente, Verträge und Handbücher hochladen. Die KI indexiert diese automatisch und kann Fragen dazu beantworten — z.B. „Was steht in §7 unseres Mustervertrags?"
Was passiert, wenn etwas nicht funktioniert? +
Ihr monatlicher Managed Service beinhaltet Support und Monitoring. Im Starter-Paket per E-Mail (48h), im Business-Paket mit 24h Priorität. Im Enterprise-Paket vereinbaren wir schriftliche SLAs mit telefonischem Support. Wir halten Ihr System aktuell und lösen Probleme proaktiv.